Certification ISO 9001-2015. Les évolutions, les enjeux.

Dans ce billet nous allons nous intéresser aux principales évolutions de la norme ISO 9001-2015, pour en comprendre les principaux enjeux et permettre de se projeter sur les nouvelles caractéristiques. Afin d’appréhender ce surjet le plus simplement possible, nous allons répondre à trois questions principales. L’article comprend tous les liens et références utiles afin d’approfondir…

Qu’est ce que le Six Sigma en vidéo

Un dessin animé pour expliquer le Six Sigma.  Le Six Sigma est une méthode et une démarche d’ amélioration de la qualité de vos processus. Six Sigma implique différents niveaux de formation et d’expertise : maître ceinture noire, ceinture noire, ceinture verte et ceinture jaune . Cette vidéo explique de manière ludique et concise les…